Agente de Atendimento

Cartão de Todos
Salário

R$ 1.973

Londrina, PR · Avenida Paraná, 35 - Centro

Contrato
CLT
Modelo
Presencial
Jornada
Carga horária personalizada
Setor
Outro

Descrição

Empresa brasileira que atua como cartão de descontos, com foco em facilitar o acesso a serviços essenciais a preços acessíveis.

Responsabilidades

Responsável por realizar atendimento presencial, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e prestando suporte aos clientes. Atua com cobranças e negociação de mensalidades em atraso, contato ativo para retenção e recorrência, apresentação dos benefícios e serviços do Cartão de TODOS, acompanhamento da carteira de clientes, atualização de informações nos sistemas internos e apoio no atingimento das metas e resultados da unidade.

Qualificações

  • Ensino Médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Ser organizado, proativo, atento e dinâmico;
  • Facilidade com atendimento ao cliente e uso de tecnologia;
  • Habilidade com números e atenção aos detalhes;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão;
  • Foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.

Benefícios

Vale-Transporte, Vale-Alimentação (R$ 440/mês), Convênio Médico, Odontológico, Auxílio Funeral, Premiação por Metas/Resultados e Plano de Carreira.

Expediente

Seg09:00 – 18:00
Ter09:00 – 18:00
Qua09:00 – 18:00
Qui09:00 – 18:00
Sex09:00 – 18:00
Sáb08:00 – 12:00